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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，康佳智能恒温系列热水器接到用户反馈：部分机型在连续使用30分钟以上时，显示屏出现“E8”代码（系统提示：加热管过热保护）。经技术部排查，多因长期未清理进水管滤网导致水垢堆积，阻碍水流循环，引发加热管局部过热。
维修小知识：康佳热水器建议每2个月用白醋或柠檬酸溶液浸泡进水管滤网10分钟，软化水垢；使用时避免频繁开关，减少加热管频繁启停损耗。
此外，部分老款机械温控机型出现“E5”代码（超温保护），多为温控器老化或水箱内胆结垢堵塞。用户可先检查电源插座是否松动，再手动排空水箱残留水后重启，若仍报警需联系售后检测温控元件。
康佳始终以“智能自检+快速响应”为服务核心，建议用户定期通过APP查看设备健康状态，及时处理潜在问题。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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